IT.0250 ASISTENCIAS JUDICIALES

INSTRUCCIÓN DE TRABAJO
ASISTENCIAS JUDICIALES
IT.0250
Revisión
20260119
Este documento es propiedad del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid, y está protegido bajo licencia
Creative Commons CC BY-NC-SA 4.0. Se permite la copia, distribución y comunicación siempre que se acredite
tanto propiedad como autor/es, no haya fines comerciales y la obra se comparta bajo el mismo tipo de licencia.
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1. OBJETO
   Establecer el procedimiento interno y las pautas de actuación del personal del CBCM que ha sido citado en calidad de testigo en un procedimiento judicial derivado de una intervención operativa, para:

• Garantizar la actuación homogénea, profesional y organizada del personal ante este tipo de citaciones.
• Asegurar que las declaraciones prestadas se realicen con objetividad, veracidad y rigor técnico, reflejando adecuadamente la profesionalidad y coherencia de las actuaciones del servicio, sin interferir en la independencia ni en el contenido del testimonio individual.

1. ÁMBITO Y ALCANCE
   Esta IT será de aplicación a todo el personal operativo del CBCM que sea citado a declarar en calidad de testigo directo o cualificado ante órganos judiciales (civiles, penales o contencioso-administrativos) por hechos derivados de una actuación o emergencia en la que haya participado.
   Esta Instrucción Técnica tiene carácter interno y no genera derechos ni obligaciones de naturaleza jurídica externa. Cualquier duda sobre su interpretación o aplicación deberá dirigirse a areaoperativa@madrid.org y, en su caso, con el servicio de asistencia jurídica que pudiera corresponder.
2. ASISTENCIAS JUDICIALES
   3.1.- Procedimiento administrativo
   Recepción de la citación

• Las citaciones judiciales suelen recibirse a través del correo institucional jefaturacbcm@madrid.org y desde allí se remitirán al trabajador, que deberá confirmar su recepción mediante respuesta con “recibí”.
• Si la citación se recibe de forma directa o personal, deberá reenviarse de inmediato a la dirección anterior para su registro.
  La autenticidad de este documento se puede comprobar en
  https://gestiona.comunidad.madrid/csv
  mediante el siguiente código seguro de verificación: 1276519480398928636378
  Ref: 03/052938.9/26
  Firmado digitalmente por: PÉREZ CRESPO ANTONIO
  Fecha: 2026.01.20 11:00
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  tanto propiedad como autor/es, no haya fines comerciales y la obra se comparta bajo el mismo tipo de licencia.
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  Tramitación del permiso
• Cuando la citación coincida con un día de guardia, se remitirá copia a areaoperativa@madrid.org para la tramitación del permiso de asistencia.
• Con carácter general, se concederá un permiso de hasta 4 horas para asistencia a juicio, supeditado a la hora efectiva del señalamiento (hora real de celebración) y al tiempo indispensable, incluyendo desplazamientos necesarios. Si, por la hora real de la comparecencia o por causas objetivas de organización del órgano judicial, resultara imprescindible un tiempo superior, se valorará con la justificación correspondiente (siempre bajo el criterio de “tiempo indispensable”).
• Si la citación/comparecencia se produce fuera de la jornada ordinaria, podrá tramitarse el abono de 4 horas por asistencia a juicio, condicionado a la acreditación documental de la asistencia y a la efectiva realización del acto.
• Finalizada la comparecencia, el interesado deberá solicitar en la sede judicial el justificante de asistencia y remitirlo a areaoperativa@madrid.org
  3.2.- Pautas para una respuesta profesional
  Las pautas de actuación que el personal debe seguir, son las siguientes:
  Preparación previa
• El testigo podrá solicitar a la Jefatura Operativa o al responsable del PPS la documentación relativa a la intervención (parte de servicio, informes, fotografías, etc.) a fin de recordar con precisión los hechos.
• Se recomienda repasar, antes de la comparecencia, los datos más relevantes: hora de aviso, hora de llegada, decisiones críticas, órdenes impartidas, medios utilizados y observaciones registradas.
• En caso de duda sobre la documentación disponible, podrá dirigirse a jefaturacbcm@madrid.org para recibir respuestas y orientación administrativa.
  Comparecencia
• El personal acudirá en uniforme reglamentario (U1) o traje de oficina, salvo indicación expresa.
• Deberá portar únicamente documento acreditativo de identidad (DNI, carnet de conducir o pasaporte) y la citación.
• Se podrá acudir llevando las notas personales que pudiera disponer y el PPS de la intervención en cuestión, pero no se llevará otra documentación interna salvo que haya sido solicitada por el juzgado o bajo autorización expresa del Jefe del Cuerpo.
  Desarrollo del testimonio
  La comparecencia debe enmarcarse en los siguientes principios generales:
• El testigo declara a título personal y bajo juramento o promesa de decir verdad.
• La declaración debe ceñirse a los hechos directamente percibidos o ejecutados, evitando conjeturas o valoraciones personales.
• Ninguna instrucción o recomendación contenida en esta IT podrá interpretarse como orientación sobre el contenido del testimonio, que es exclusiva responsabilidad del compareciente. La autenticidad de este documento se puede comprobar en
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  mediante el siguiente código seguro de verificación: 1276519480398928636378
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• El CBCM podrá facilitar al testigo la documentación obrante en sus archivos (PPS, informes o partes de intervención) con el único propósito de favorecer la precisión y exactitud de los hechos recordados.
• El comportamiento del personal del CBCM en sede judicial debe proyectar profesionalidad, respeto institucional y rigor técnico, contribuyendo a preservar la imagen pública del servicio.
  De acuerdo con lo anterior, se recomienda:
• Escuchar la pregunta completa antes de responder.
• Responder solo a lo preguntado, utilizando frases cortas, precisas y de contenido objetivo.
• Si no se recuerda un dato o no se tiene conocimiento directo, debe indicarse expresamente (“no lo recuerdo”, “no me consta”).
• Diferenciar siempre entre hechos observados y opiniones o valoraciones personales.
• Mantener un tono formal, respetuoso y profesional en todo momento.
• Si el letrado o juez formula una interpretación incorrecta de la actuación, el compareciente podrá aclarar el procedimiento seguido desde un punto de vista técnico, con serenidad y fundamento.
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