Nuevo contrato de mantenimiento de flota CBCM

NOTA INTERIOR
ÁREA JEFATURA DE APOYO LOGISTICO
FECHA 27/08/2025
DE U.T. DE APOYO LOGISTICO / SERVICIO DE RRMM
A: TODO EL PERSONAL DEL CBCM
Nº DE NOTA:
JUT2.2025.29
ASUNTO: Nuevo contrato de mantenimiento de flota CBCM
Se informa que acaba de ser adjudicado el nuevo contrato de mantenimiento integral de flota del CBCM, afectando a todos los vehículos salvo a:

Se recuerda que, conforme a todos los contratos de mantenimiento de flota del CBCM en vigor, cualquier comunicación con los talleres de reparación tiene que llevarse a cabo exclusivamente a través de Taller Central del CBCM. Comunicar desde los parques con los talleres adjudicatarios supone un incumplimiento de los contratos por parte del propio CBCM, lo que además de dificultar el correcto seguimiento de las incidencias por parte del personal administrativo, implica la imposibilidad de exigir el complimiento de los Pliegos a las empresas adjudicatarias
Para cualquier incidencia o aclaración se ruega se comunique al Servicio de Recursos Materiales a través del correo taller@madrid.org

AT3+, AT3, AT2, XY.25(PIF) y XY.30 (vehículos sujetos a otros contratos de mantenimiento)
Algunas de las principales novedades se han exigido en Pliego son:

Devolución de los vehículos reparados a los parques mediante personal de la empresa adjudicataria (Salvo para los vehículos sujetos a otros contratos, que serán devueltos por personal del CBCM)

Albarán en el interior de los vehículos en los que se indiquen las incidencias reparadas, que deberá ser firmado en el parque de destino por el Jefe de Turno a la entrega del vehículo, una vez revisado el mismo

En caso de que el vehículo sea devuelto sin albarán, o de incidencias con reparación defectuosa, el vehículo deberá ser rechazado por el Jefe de Turno y volverá a las instalaciones del adjudicatario con su personal y bajo su coste

Plazo máximo de reparación de incidencias de 5 días hábiles, una vez comunicadas al adjudicatario, salvo autorización previa y por escrito de Taller Central

Se establece un listado de averías a ser reparadas obligatoriamente en los parques de destino, salvo autorización previa y por escrito de Taller Central. Estas averías son:
o Cualquier problema de origen eléctrico del carrozado (rotativos, estroboscópicos, sirenas, testigos (de persianas, pescantes, escaleras, mástiles, etc), cambios de placas electrónicas, aforadores, reparación, regulación y cambio de pilotos y luces (tanto del chasis como del carrozado, incluido mástiles) mandos eléctricos o electrónicos de la bomba
o Ajustes de puertas, arreglos de ventanillas y cambios de lunas
o Cambios y equilibrados de ruedas
o Cambios de batería
o Relleno de niveles (baterías, aceites, refrigerantes, etc)
o Guías, pestillos y cambios de cajones y abatibles, reparaciones de armarios y persianas, incluidas instalaciones y reparaciones de anclajes de herramientas
Dirección General de Emergencias
Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112
CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE
AGRICULTURA E INTERIOR
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o Problemas de software y programación (siempre que no sean on-line), cambio y reparación de cabrestante (tanto completo como cambio de cable)
o Reparaciones de equipos hidráulicos de los vehículos (rampas, plumas grúa, etc)
o Pérdidas de aire
o Regulación o cambio de asientos y tapizado
o Retrovisores
o Pequeñas reparaciones de pintura y cambio de pegatinas reflectantes
Dada la complejidad de gestión de este nuevo contrato, con el fin de unificar y mejorar la comunicación de Taller Central con los parques:

Se mantiene el correo electrónico taller@madrid.org para cualquier consulta/comunicación

Cualquier clave 0 y 1 de vehículos deberá ser comunicada a CECOP, y además, los días laborables en horario de 07:30 a 15:00 deberá ser comunicada también al teléfono 696 28 17 51 (Administración Taller Central)

Se habilita el número de teléfono 696 28 17 51 (Administración Taller Central), los días laborables en horario de 07:30 a 15:00, para cualquier consulta relacionada con la gestión administrativa de Taller Central (consultas relacionadas con SITREM, cambios de km, consultas sobre albaranes, incidencias o aclaraciones sobre partes, consultas sobre vehículos de Reserva Taller, etc)

Se habilita el número de teléfono 651 49 90 25 (Mecánicos Taller Central), los días laborables en horario de 07:30 a 15:00, para cualquier consulta relacionada con la mecánica, comportamiento de los vehículos o consultas sobre incidencias reparadas, que será atendido por personal especializado de Taller Central y podrá desplazarse al parque de solicitud en caso necesario