IT.0174 ASISTENCIA PSICOLÓGICA EN CASO DE CUADRO DE ESTRÉS POSTRAUMÁTICO

IT.174 ASISTENCIA PSICOLÓGICA EN CASO DE CUADRO DE ESTRÉS POSTRAUMÁTICO
El objetivo de la presente instrucción es informar a los trabajadores del Cuerpo de Bomberos de la posibilidad de apoyo profesional en el caso de que se hayan visto sometidos, en su actividad laboral, a situaciones especialmente impactantes desde el punto de vista psicológico.
Esta necesidad puede surgir de manera inmediata o diferida, tras la exposición del trabajador a un acontecimiento especialmente estresante o catastrófico.
El proceso puede iniciarse por dos vías:
1.- A instancia del Oficial de Guardia J2: Ante la participación de los trabajadores en un siniestro potencialmente impactante o por accidente grave de un compañero, en el que el Oficial intuya que puede ser necesario apoyo psicológico.
2.- A solicitud del interesado, porque haya participado en un siniestro tras el cual sufra síntomas compatibles con un cuadro de estrés postraumático (*ver cuadro al final de este documento).
En todos los casos, es imprescindible la cumplimentación, por parte del Mando de la dotación a la que pertenezca el afectado, de un Parte de Accidente de Trabajo (PAS), el cual debe hacerse llegar al Servicio Médico por correo electrónico: servicio_medico_bomberos@madrid.org
El Oficial o el trabajador deben ponerse en contacto con el médico de alerta, bien directamente o a través de CECOP y se citará al trabajador o trabajadores afectados en el Servicio Médico para una primera valoración.
En función de lo evaluado, desde el Servicio Médico se emitirá volante de interconsulta para que el trabajador o los trabajadores sean atendidos por un psicólogo especialista en este tipo de afectaciones, perteneciente al cuadro médico de la Unidad de Prestaciones Asistenciales (UPAM).
Este tipo de asistencia psicológica no debe considerarse como una prestación urgente y tampoco debe excluir el que, inmediatamente después de este tipo de intervenciones especialmente impactantes, se realice un “debriefing” en sesión grupal, en el que los trabajadores expuestos a esta situación traumática puedan expresar sus sentimientos y reacciones frente al evento.
La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
mediante el siguiente código seguro de verificación: 0982376717960863166282
Ref: 43/109537.9/23
Servicio Médico del Cuerpo de Bomberos
Dirección General de Emergencias
AGENCIA DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS MADRID112
Actualización septiembre 2023
*Sintomatología que debe alertar de la posible existencia de esta situación
 Rememoración del trauma (flashbacks), pesadillas o recuerdos instantáneos e involuntarios en cualquier momento del día. Alucinaciones con la idea de que se repite el hecho traumático.  Ansiedad extrema al entrar en contacto con las personas, lugares o cualquier circunstancia que recuerde el acontecimiento. El trabajador suele evitar conversaciones, lugares, personas y, en general, cualquier cosa que pueda relacionarse con el trauma.  Palpitaciones, dificultad para respirar y secreción elevada de sudor cada vez que se recuerda el hecho desencadenante.  Incapacidad para recordar detalles importantes del acontecimiento traumático.  Sentirse psíquicamente distante, entumecido y paralizado ante cualquier experiencia emocional normal. Perder el interés por las aficiones y diversiones.  Mostrar signos de hiperactividad: Dificultad para dormir, irritabilidad, incapacidad para concentrarse o alarmarse con mucha facilidad.