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PT.0137 PROCEDIMIENTO CERO DE ACTIVACIÓN

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  1. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA ………………………………………………………………………………….. 2
  2. DEFINICIONES ………………………………………………………………………………………………………………… 3
  3. PROCEDIMIENTO DE ACTIVACIÓN ……………………………………………………………………………………. 4
    5.1. Recepción de la alarma ………………………………………………………………………………………………… 4
    5.2. Obtención de información ……………………………………………………………………………………………. 4
    5.3. Instrucciones al alertante ……………………………………………………………………………………………… 6
    5.4. Activación de recursos …………………………………………………………………………………………………. 7
    5.5. Activación de la jefatura de guardia ……………………………………………………………………………… 10
    5.6. Activación de la jefatura de parque/zona ……………………………………………………………………… 10
    5.7. Activación para intervención fuera del ámbito geográfico o competencial del CBCM ………… 10
    5.8. Activación de recursos específicos adicionales ………………………………………………………………. 11
    5.9. Servicios del tipo REVISIÓN …………………………………………………………………………………………. 12
    5.10. Asistencias Técnicas …………………………………………………………………………………………………. 13
  4. SOLICITUD DE INTERVENCIÓN EN PARQUE………………………………………………………………………. 13
  5. SOLICITUD DE MEDIOS EJENOS AL CBCM ………………………………………………………………………… 13
    ANEXO 1. FICHA DE ACTIVACIÓN-AVISO ……………………………………………………………………………… 14
    ANEXO 2. FICHAS DE ACTIVACIÓN-AVISO POR TIPOLOGÍA …………………………………………………….. 15
    VºBº: Jefe del Cuerpo de Bomberos Fdo.: Inspector de Operaciones
    RESUMEN
    El presente documento establece la forma general de proceder en cuanto a la activación de recursos y abarca desde la recepción de la alarma, la obtención de información y las instrucciones al alertante, hasta la propia activación de los recursos.
    Este procedimiento general (CERO) de activación será complementado con el procedimiento de activación específico en todas aquellas tipologías de intervención que cuenten con el mismo.
    Forma parte de este documento un anexo con las fichas de Activación-Aviso de todas las tipologías de intervención del CBCM. El contenido de este anexo se basa en las fichas de Activación que acompañaban al documento “Procedimientos Operativos” de 1995, y aunque se ha conservado todo lo que sigue siendo útil, debido a los cambios que se han ido produciendo desde entonces (evolución del CBCM, más personal, más parques, nuevos recursos, nuevas tipologías de intervención, nuevos procedimientos…) ha sido necesario actualizarlas. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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  6. OBJETO
    Establecer el proceso general de activación de recursos ante una solicitud de intervención al CBCM.
  7. ÁMBITO Y ALCANCE
    El criterio general en la activación de recursos será el de proximidad (isócronas)
    Este procedimiento hace referencia a la activación de recursos propios, así como a las acciones asociadas a esa activación:
    – solicitud de recursos ajenos
    – coordinación con otros servicios
    – avisos a la Jefatura
    – avisos a otros servicios/organismos
    Se excluyen del ámbito de este procedimiento las acciones relativas al seguimiento y gestión de los recursos.
    Este procedimiento tiene carácter genérico; las acciones específicas de tipologías concretas se podrán detallar en procedimientos de activación específicos.
    El contenido del presente documento implica tanto al personal del CECOP, que ocupa los puestos que se indican en el apartado “2. Definición y organización de los puestos de sala” del “Anexo I: Funcionamiento de la Sala” del Documento de organización del centro de coordinación de bomberos, como al de los parques, en tanto en cuanto se pueden recibir solicitudes de intervención en ellos.
  8. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
  • PT.0151 “Comunicaciones en emergencias”
  • IT.0141 “Tipificación de servicios en el CBCM”.
  • IT.0140 “Intervenciones conjuntas entre el CBCM y el CBAM”
  • IT.0138 “Intervención conjunta entre la CM y CLM/CYL en II.FF.”
  • IT.0139 “Intervención conjunta entre la CM y CYL en túneles”
  • IT.0153 “Activación de medios del MITECO”
  • IT.0154 “Activación y coordinación operativa con recursos de la UME”
  • PT.0155 “Procedimiento de activación en Incendios de Vegetación”
  • La entrada en vigor del presente documento supone la derogación de:
    o Todos los aspectos relativos a la activación de recursos de los “Procedimientos Operativos” de abril de 1995.
    o Nota Interior de 30/9/2004 de J-CECOP sobre “Activación de la Jefatura de Guardia”.
    o Procedimiento de activación de medios en incendios forestales (INFOMA)
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  1. DEFINICIONES
  • Activar: Movilizar recursos a un servicio.
  • Alarma1: Solicitud de intervención al CBCM que, con origen en M112, puestos de vigilancia, FCS, parques de bomberos u otros, es gestionada por el CECOP del CBCM, pudiendo ser resuelta por el propio Centro, o dando lugar a la prestación del servicio correspondiente.
  • Alertante: Persona o entidad que comunica una emergencia o cualquier situación susceptible de necesitar la intervención del servicio de bomberos.
  • Alertante cualificado: Tendrá esta consideración el personal operativo de los cuerpos de bomberos (estén o no de servicio), puestos de vigilancia, personal del CAF, FCS, servicios sanitarios, etc. que se encuentren en el lugar de la emergencia o sean testigos directos de la misma. Se valorará como preferente la información facilitada por estos cuando sea contradictoria con la facilitada por otro alertante.
  • Avisar: Informar de la existencia de un servicio y sus circunstancias relevantes a diferentes posiciones de guardia, recursos, organismos y/u otros interesados.
  • Coordenadas del Servicio: Coordenadas (preferentemente UTM), que deben corresponderse con la ubicación de la emergencia, que podrá coincidir o no con la ubicación del alertante.
  • Otras coordenadas: Coordenadas (X-Y) diferentes a las del servicio, tales como Coordenadas 112 (estas pueden coincidir con las del servicio) o cualquiera de las Coordenadas Especiales creadas por el personal del CECOP (punto de tránsito, PMA, accesos, hidrantes, puntos de interés, ubicación del llamante…). Las coordenadas especiales asociadas a un servicio se designarán con una denominación inequívoca e intuitiva.
  • G1: Unidad compuesta por un vehículo del grupo 1 (XY.11, XY.12, XY.13 o XY.15) y una dotación de 5 personas (M.I. + 4 BX, de los cuales uno al menos será BC). A partir del segundo G1 activado a un mismo servicio, y condicionado a la situación general de la guardia y a la conformidad del jefe de intervención, la dotación de personal podrá ser modificada por J2 a 4BX, de los cuales uno al menos será BC, con/sin Mando intermedio.
  • G2: Unidad compuesta por un vehículo del grupo 2 (XY.21 – XY.25) y una dotación ordinaria de cinco efectivos (dotación mínima de XY.25: 4 componentes), funcionarios de carrera o mixta con personal laboral, incluyendo al menos un conductor y un funcionario del CBCM que ejerza el mando y que no sea el conductor; o XY.6Z (considerando XY.69 como G2 + BNP).
  • Grado de alarma: Escenario que condiciona el nivel de respuesta en cuanto a recursos a movilizar (número y tipo). Como norma general se establecen tres grados de alarma (1ª, 2ª y 3ª).
  • Servicio: Actividad llevada a cabo por CBCM para la resolución de una solicitud de intervención.
    1 No confundir con “Grado de Alarma”. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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  • Servicio NO urgente: Servicio del tipo Asistencia Técnica que no implica inmediatez ni riesgo para terceros.
  • Tren de salida: Conjunto de recursos de un parque que se activan simultáneamente a un Servicio.
  1. PROCEDIMIENTO DE ACTIVACIÓN2
    En el proceso de activación se establecen 3 fases que no se desarrollan de manera secuencial, sino simultáneamente para, una vez obtenida la información imprescindible (DÓNDE –localización– y QUÉ ocurre –tipificación–), activar a la mayor brevedad los recursos que correspondan.
    Es PRIORITARIA la pronta activación de los primeros recursos, sin perjuicio de que con la información obtenida posteriormente se complementen o modifiquen los mismos.
    Las tres fases son:
    – Recepción de la alarma
    – Obtención de información
    – Activación de recursos propiamente
    5.1 Recepción de la alarma
    Tanto si la alarma se recibe a través del TAS de M-1123 –en cuyo caso puede llevar asociada la transferencia de la llamada del alertante– como si la llamada se recibe directamente en el CECOP del CBCM, se aprovechará esa comunicación para realizar el interrogatorio inicial. Se revisará, en su caso, toda la información que conste en el TAS.
    5.2 Obtención de información
    5.2.0.1 En caso de haber más de un alertante se discriminarán estos, priorizando la información de personas que se encuentren presentes en el lugar de la emergencia y de alertantes cualificados.
    5.2.0.2 Al objeto de contar con la mayor información posible se complementará la información facilitada por el/los alertante/s con la que se pueda obtener de otras fuentes:
    – Otros servicios (FCS, Sanitarios, Protección Civil, etc.)
    – Bases de datos (MM.PP.)
    – GIS (propios y ajenos)
    – Cámaras viales
    2 El contenido de este apartado está dirigido al personal del CECOP del CBCM. Cuando la demanda de intervención se produzca en un parque de bomberos se actuará de acuerdo con lo indicado en el apartado “SOLICITUD DE INTERVENCIÓN EN PARQUE”.
    3 Cuando el origen de la alarma no sea M-112, y ésta se transforme en servicio (que no sea del tipo CECOP), desde el CECOP del CBCM se informará a M-112 para que proceda, de acuerdo con sus protocolos, a su gestión posibilitando el traspaso de información y la coordinación con el resto de los recursos externos que deban participar en la emergencia (SUMMA, FCS, etc.). Se elaborarán los documentos necesarios para definir los procesos de comunicación con M-112 y los de interlocución con otros organismos. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    – Planes de autoprotección (RDPA)4
    – Planes y preplanes de actuación
    – …
    5.2.0.3 Se contrastará la localización del incidente con la información y las aplicaciones de cartografía disponibles, con el objeto de disponer a la mayor brevedad de la ubicación (coordenadas) más exacta posible del incidente o, en su caso, de un punto de acceso al mismo. Cuando se tenga constancia de una localización diferente se reubicará el incidente actualizando las coordenadas de la alarma/servicio.
    5.2.0.4 La fuente de información más importante será la que puedan proporcionar los testigos de la situación, esta información se obtendrá a través del interrogatorio inicial.
    5.2.1 Interrogatorio inicial
    Un interrogatorio adecuado al alertante es fundamental para obtener información veraz que permita ajustar la respuesta del CBCM.
    5.2.1.1 En caso de que se trate de un alertante no cualificado se intentará recabar información de al menos dos alertantes.
    5.2.1.2 Es primordial garantizar una vía de comunicación con algún testigo del suceso de tal forma que si se desconoce el número de teléfono del alertante se solicite cuanto antes para garantizar la comunicación en caso de que esta se corte.
    5.2.1.3 Con el interrogatorio se pretende obtener la información necesaria para conocer con la mayor exactitud posible:
    i. DÓNDE ocurre (municipio, calle, número, escalera, piso, letra, carretera, pk, puntos de referencia cercanos, así como cualquier otra referencia o información que permita reducir la incertidumbre sobre la ubicación exacta del incidente)
    ii. QUÉ ocurre (tipo de sinestro: incendio, explosión, accidente, inundación…)
    iii. y las circunstancias concretas5 que concurren.
    5.2.1.4 Una vez que se conoce dónde y qué ocurre las preguntas irán encaminadas a conocer las circunstancias concretas del suceso. En esta fase, con el objetivo de intentar reducir el grado de ansiedad que pudiera tener el alertante, se le informará claramente de que YA hay recursos dirigiéndose al lugar y que el hecho de mantener la comunicación NO está retrasando la respuesta de bomberos. Para estructurar la información las preguntas se agruparán siguiendo el siguiente esquema6:
    Víctimas
    ▪ Número de personas afectadas / implicadas (¿múltiples víctimas?)
    ▪ Características generales (principalmente edad)
    ▪ Grado de colaboración (consciente/inconsciente, impedida, niño, etc.) 4 Se consultará el Registro de Planes de Autoprotección (RDPA), para obtener el Documento Para la Intervención (DPI) y se procederá de acuerdo con lo recogido en la IT que lo regule.
    5 Circunstancias que determinan el grado de ALARMA y con ello los recursos adecuados al tipo y magnitud de la emergencia. Las circunstancias concretas de cada tipología estarán detalladas en su Ficha de Activación/Aviso
    6 Cuyo orden no debe interpretarse como sinónimo de prelación La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    ▪ Ubicación / situación (exterior, interior)
    ▪ ¿Existe atrapamiento?
    ▪ Estado
    Riesgos
    ▪ Explosión
    ▪ Exposición térmica (calor, incendio)
    ▪ Atropello
    ▪ Caída
    ▪ Posibilidad de afectación a edificios o bienes adyacentes (propagación)
    ▪ MM.PP.
    ▪ Electricidad
    ▪ Tipos de combustibles existentes (depósitos de gas, botellas de gases, líquidos combustibles…)
    ▪ Inestabilidad estructural
    Incidente
    ▪ Salvamento: BÚSQUEDA o RESCATE (tipo de accidente, características de vehículos/entorno implicado)
    ▪ Incendio: INTERIOR o EXTERIOR
    o Manifestación del incendio (humo, llamas por ventanas…)
    o ¿Qué es lo que se quema?
    o Extensión y posible propagación
    ▪ Asistencia Técnica: saneamiento, aseguramiento, revisión, achique, desinfección…
    ▪ Otros: colaboración con otros organismos, incidente no incluido en salvamento, incendio o asistencia técnica
    Entorno
    ▪ Ubicación exacta del incidente
    ▪ Acceso (carretera, camino, portal, etc.)
    ▪ Tipo de edificio, USO, nº de plantas (bajo y sobre rasante) y planta en la que ocurre
    ▪ Tipo de instalación
    ▪ Urbano / rural / forestal
    ▪ Condicionantes operativos climáticos (viento, lluvia, nieve, temperatura)
    5.3 Instrucciones al alertante
    5.3.0.1 Las instrucciones al alertante tienen por objeto la adopción de unas primeras medidas que, SALVAGUARDANDO LA PROPIA SEGURIDAD, contribuyan a la seguridad de terceros, a minimizar los efectos de la emergencia y facilitar la llegada e intervención posterior de los recursos del CBCM.
    5.3.0.2 Se darán las instrucciones concretas que, según el tipo de incidente, figuren en el procedimiento específico de activación teniendo en cuenta, no obstante, que de forma general se intentará que el interlocutor, si se encuentra presente en el lugar del incidente La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    se mantenga en zona segura (alejado de cualquier riesgo presente: fuego, humo, electricidad, agua, atropello, caída…)
    5.4 Activación de recursos
    5.4.0.1 Una vez determinado el tipo de servicio y el grado de ALARMA se activarán los recursos que correspondan de acuerdo con lo estipulado en la ficha de Activación/Aviso.
    5.4.0.2 El criterio general de movilización de los recursos será el de proximidad (isócronas). No obstante, de manera justificada y atendiendo siempre a los condicionantes presentes en una emergencia concreta (evolución, recursos necesarios, urgencia en la respuesta en coordinación con el Jefe de Intervención, etc.) y las circunstancias globales de la guardia (disponibilidad de personal, medios y recursos específicos, simultaneidad de servicios activos, cobertura territorial, etc.) J2 o J1 podrán modificar los recursos asociados a sus diferentes grados de ALARMA (1ª – 2ª – 3ª).
    5.4.0.3 En ausencia de procedimiento específico de activación y de plan/pre-plan de actuación que recoja los recursos a activar para una situación concreta la activación de recursos será definida por J2 atendiendo a los criterios indicados en el punto anterior.
    5.4.1 Modelo de activación (oral/telemática)
    5.4.1.1 La activación de los recursos de los parques se hará desde el CECOP, de forma general vía radio, según lo estipulado en el PT.0151 ”Comunicaciones en emergencias”, siguiendo el siguiente modelo:
    – Se realizará llamada de radio al parque (excepto en aquellos en los que se haya implementado la activación telemática) indicando los recursos a movilizar7 , el tipo de servicio y la dirección. Ejemplo:
    ➢ CECOP: Parque XY —nombre— de CECOP
    ➢ Parque: Adelante CECOP para parque XY
    ➢ CECOP: Active XY.11 y XY.31 a ACCIDENTE DE TRÁFICO en la M-XXX, pk K.MMM, sentido salida
    ➢ Parque: Recibido, activación de XY.11 y XY.31 a accidente de tráfico en M-XXX, pk K.MMM, sentido salida
    – Si el canal de gestión de la intervención fuera distinto al canal de la zona de ese parque el CECOP lo indicará.
    – Cuando los recursos comuniquen la C2 desde el CECOP se reiterará la información de activación (tipo de servicio y dirección) y se complementará con toda la información disponible en ese momento, más los recursos propios activados y los recursos externos alertados y/o confirmados (CAF, SUMMA, FSC, electricidad, gas, etc.). No se repetirá toda la información a los recursos activados si se verifica con ellos que ya la han recibido.
    7 En función de la información disponible y del conocimiento de la zona los mandos del parque activado podrán proponer a CECOP la activación de recursos diferentes a los indicados en aras de conseguir una intervención más eficiente. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    – La información adicional que se recabe será comunicada a los recursos en camino comenzando por el que previsiblemente tarde menos tiempo en llegar, confirmando la recepción de esa información con el resto y siempre con quien vaya a ejercer de Jefe de intervención.
    5.4.1.2 La solicitud de los recursos externos que procedan se realizará de acuerdo con lo establecido en los procedimientos correspondientes, intercambiando la información que sea pertinente con sus centrales respectivas.
    5.4.2 Activación de la 1ª ALARMA
    5.4.2.1 La activación de la 1ª ALARMA la realizará el operador correspondiente a la mayor brevedad posible una vez que se disponga de información suficiente.
    5.4.2.2 Se activarán los recursos indicados en la ficha de Activación/Aviso del parque o parques que correspondan de acuerdo con los siguientes criterios:
    – Proximidad a la localización de la emergencia (isócronas)8
    – Disponibilidad de personal y medios en el momento de la activación
    – Recursos específicos disponibles en cada Parque
    – Urgencia de la respuesta en coordinación con el Jefe de Intervención
    – Existencia de intervenciones simultáneas
    5.4.2.3 Cuando un parque no cuente con los recursos necesarios para completar el conjunto de vehículos requerido se activarán los recursos correspondientes de otros parques.
    5.4.2.4 Cuando en un parque la dotación presente sea de 4 o 5 funcionarios operativos9 de los cuales al menos 2 sean BC, ante una activación de Tren de Salida que involucre a dos vehículos (BRP + AEA/FSV) se dará salida a ambos reforzando la respuesta con recursos completos de otros parques, o del propio parque destacados en otra intervención que admita demora en su atención, hasta llegar al total correspondiente al tipo de intervención y alarma.
    5.4.2.5 Cuando en un parque la dotación presente sea de 2 o 3 funcionarios operativos, ante una solicitud de intervención será J2 quien, en función de la información disponible, decida con qué vehículo debe salir la dotación de ese parque, procurando:
    – Que en caso de incendio el primer recurso en llegar al lugar de intervención disponga de agua de extinción
    – Que no permanezca un solo funcionario, además del emisorista, en el parque si no hay previsión de cubrirlo con personal de otros parques, es decir, en caso de 3 funcionarios salen los 3 si se prevé no cubrir el parque y salen 2, permaneciendo uno en el parque, si se prevé cubrirlo
    5.4.2.6 Toda modificación, retraso o imposibilidad de completar el conjunto de recursos definido para la atención del servicio, deberá ser notificada vía radio, a las dotaciones en camino.
    8 En el caso del personal de Jefatura, con J3.X en un servicio se activará a J3.Y y adicionalmente a J2.X si está disponible, siempre y cuando se estime claramente un menor tiempo de llegada de J2.X respecto J3.Y, con la salvedad que corresponde a J2.2 (periodo diurno [H.D0]).
    9 En caso de que el puesto de emisorista esté cubierto por un funcionario operativo excepcionalmente podrá incorporarse a la dotación previa consulta con CECOP y autorización de J2. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    5.4.2.7 Si se observa que un recurso se demora en comunicar la C2 se insistirá por emisora.
    5.4.2.8 Desde el CECOP se cursarán los AVISOS correspondientes a Jefatura/Dirección de acuerdo con lo establecido en la ficha de Activación/Aviso y normativa vigente al respecto.
    5.4.2.9 Desde el CECOP se procederá a la solicitud de recursos externos al CBCM que correspondan (gestión de residuos, otros CCBB, UME, etc.).
    5.4.3 Activación de la 2ª y 3ª ALARMA
    5.4.3.1 La decisión sobre la activación de la 2ª y 3ª ALARMA corresponderá a J2, no obstante, cuando concurran circunstancias que claramente supongan la activación directa de la 2ª ALARMA, el operador (“R”) activará los recursos que correspondan y otro operador (“C” preferentemente) o el JSA informará simultáneamente a J2, quien confirmará o modificará la activación de esos recursos. De no existir información suficiente que permita determinar el grado de alarma se informará al JSA y se consultará con J2 quien autorizará, o no, la activación de la 2ª o 3ª alarma.
    5.4.3.2 La activación de un grado de alarma determinado implica necesariamente la activación de los recursos de los grados de alarma anteriores.
    5.4.3.3 Los recursos que corresponden a un grado de ALARMA podrán ser modificados justificadamente por J2 de acuerdo con los siguientes criterios:
  • En función del análisis de las circunstancias y la información disponible sobre la emergencia.
  • Por sugerencia de personal con conocimiento de la zona.
  • Por solicitud del Jefe de Intervención de camino a la intervención, en base a la información concreta de que disponga.
  • Por condicionantes propios de la guardia (operatividad de recursos, disponibilidad de personal o servicios múltiples).
    5.4.3.4 El Jefe de Intervención, tras evaluar la situación, podrá solicitar más medios para hacer frente a la emergencia, si por cualquier circunstancia no pudiera especificar el número y tipo de recursos desde el CECOP se activará automáticamente el grado de ALARMA siguiente. Si la petición de medios es concreta se activarán los recursos solicitados si las circunstancias de la guardia así lo permiten. En ambos casos se informará al Jefe de Intervención de los recursos activados.
    5.4.4 Tiempo de respuesta del primer parque
    Cuando el tiempo de respuesta del primer parque sea superior a 20 minutos, en el caso de incendio estructural con potencial afectación a personas, se activará la segunda alarma directamente.
    5.4.5 Concurrencia de tipologías de servicio
    En el caso de incidentes en los que concursen diferentes tipologías de servicio se activarán los recursos que determine J2, quien tomará como referencia los recursos específicos asociados a las tipologías y grados de ALARMA que concurran. Ejemplo: con ocasión de una explosión correspondería activar, en su caso, recursos específicos para las tipologías de
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  • Incendio
  • Salvamento/Otros rescates en edificio
  • …
    5.5 Activación de posiciones de jefatura de guardia
    5.5.0.1 La activación de la Jefatura de guarda, así como las jefaturas y subjefaturas operacionales (J2.X y J3.X) se llevará a cabo desde el CECOP llamando al teléfono móvil asignado a esas posiciones de guardia. En caso de problemas técnicos (falta de cobertura, problemas de red o del propio terminal, o de cualquier otro tipo) que imposibiliten la comunicación se cursará el aviso al parque base y desde este el emisorista lo trasladará por megafonía.
    5.5.0.2 Los conductores de jefatura serán avisados por el JN.X correspondiente, salvo que en la llamada de activación el JN.X indique que se avise desde el CECOP.
    5.6 Activación de la jefatura de parque/zona
    5.6.0.1 Los jefes de parque (JS) y, en su caso, los jefes de zona (OF) que tengan conocimiento de una intervención podrán proponer al CECOP su activación en sustitución del J3.X/J2.X correspondiente cuando ello suponga claramente un menor tiempo de respuesta.
    5.6.0.2 Cuando se prevea prolongación de la intervención más allá de la hora de finalización de la jornada laboral del jefe de parque/zona se activará al J3.X/J2.X que corresponda para su relevo en la intervención.
    5.7 Activación para intervención fuera del ámbito geográfico o competencial del CBCM
    5.7.0.1 En ausencia de Convenio, Acuerdo o Protocolo de coordinación, y como norma general, los avisos de incendio y/o salvamento ubicados en zona de dudosa competencia territorial, inicialmente se tratarán como si el CBCM fuera competente y se activarán recursos, avisando simultáneamente al organismo potencialmente competente.
    5.7.0.2 Ante una solicitud directa y expresa de intervención en un servicio ubicado en territorio de otra administración:
    a) si la solicitud reviste urgencia, se procederá a la activación de los recursos que determine J2, comunicando posteriormente la activación a J1 —quien podrá modificar la activación— y al organismo competente.
    b) si la solicitud no reviste urgencia J2 informará a J1, quien determinará la activación o no de recursos y se informará al organismo competente.
    5.7.0.3 En todo caso la activación fuera del ámbito geográfico del CBCM contemplará una unidad de jefatura (J3.X), a excepción de los incendios de exterior que sólo requieran la intervención de un recurso (G1-G2).
    5.7.0.4 Cuando la solicitud de intervención sea para colaborar con otros organismos en materias que no son competencia del CBCM, esa solicitud deberá partir del organismo competente. Se procederá a la activación de los recursos que determine J2. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    5.7.1 Intervención en el término municipal de Madrid
    Se procederá de acuerdo con la IT.0140 “Intervenciones conjuntas entre el CBCM y el CBAM”
    5.7.2 Intervención en CCAA limítrofes
    5.7.2.1 Ante incendios forestales en zonas limítrofes con CYL o CLM, se estará a lo dispuesto en la IT.0138 “Intervención conjunta entre la CM y CLM/CYL en II.FF.”
    5.7.2.2 Ante incendios en túneles en zonas limítrofes con CYL, se estará a lo dispuesto en la IT.0139 “Intervención conjunta entre la CM y CYL en túneles”
    5.8 Activación de recursos específicos adicionales
    En función de las circunstancias y duración prevista de una intervención puede ser necesaria la activación de recursos específicos no contemplados en su procedimiento de activación.
    Desde el CECOP se confirmará con el Jefe de Intervención la necesidad de los recursos específicos adicionales que se estimen necesarios, que serán activados previa autorización de J2:
    5.8.1 Agua de extinción
    Se considerará la activación de recursos del tipo BNP (XY.32) cuando no existan hidrantes en el entorno.
    5.8.2 Iluminación
    Cuando un servicio se realice en periodo nocturno o se prevea que se va a prolongar hasta ese período desde el CECOP se confirmará con el Jefe de Intervención la necesidad o no de activar algún recurso del tipo VIA / VIL (XY.33).
    5.8.3 Botellas ERA
    Cuando el consumo de botellas de ERA se prevea que va a superar las reservas de los vehículos en la intervención se activará el FRA (XY.35). El Almacén Central también tiene posibilidad de aportar botellas de ERA y en último caso los XY.RRA también pueden ser activados para esta función.
    5.8.4 RBQ
    Cuando en cualquier servicio esté presente algún riesgo del tipo RBQ se activará adicionalmente a lo recogido en la ficha de Activación/Aviso correspondiente una unidad RBQ (XY.36) y una BRP del parque base de esa unidad o del más cercano que disponga de un recurso del tipo RBQ.
    5.8.5 Recursos polivalentes
    Los recursos del tipo VAT (XY.37) pueden dar respuesta a diferentes necesidades:
  • Intervención en Tentativa de Suicidio (colchón de salvamento TS) La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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  • Intervención en rescate urbano relacionada con dificultad en la movilidad de la víctima (obesos mórbidos y similares) a través de la lona de evacuación (recursos que cuentan con colchón de salvamento TS)
  • Rescate acuático —Niveles N1 y N2 (incluye RAFT)—
  • Asistencia Técnica de Achique
  • Asistencia Técnica de Abejas
    5.8.6 Recurso Acuático
    Los recursos del tipo VRA (XY.39) N3 en rescate acuático cuentan con BSA motorizada.
    5.8.7 Espumógeno
    Cuando por el tipo y volumen de combustible involucrado en un incendio sea necesaria la aplicación de espuma como agente extintor en cantidades superiores a las reservas de los vehículos en la intervención se activará el suministro de este consumible. Existen reservas de espumógeno en el Almacén Central y en menor medida en los parques de bomberos.
    5.8.8 GERA
    Cualquier intervención de rescate o asistencia técnica en la que sea necesaria la aplicación de técnicas avanzadas de rescate en altura o la utilización de un elevado volumen de material conllevará la activación del GERA.
    5.8.9 Drones (GED)
    La activación del GED se realizará telefónicamente, de acuerdo con lo estipulado en la IT/Nota Interior que lo regule.
    Este recurso se activará cuando esté contemplado en las fichas de activación/aviso y cuando fuera de esos supuestos lo solicite el Jefe de Intervención o lo determine J2.
    5.8.10 Recursos de Dirección y Control
    La activación de los recursos de apoyo a la dirección y control de emergencias (PC/PCL) se activarán de acuerdo con lo estipulado en la IT.0114 “Activación y uso del PC y PCL”.
    5.8.11 Avituallamiento e hidratación del personal e infraestructura para el descanso
    En lo relacionado con el avituallamiento e hidratación del personal y la infraestructura para su descanso se estará a lo dispuesto en la NOTA INTERIOR Nº 33.21 de 20 de julio de 2021 sobre “Avituallamiento del CBCM. Fase 2_actualización 2” o la IT que la actualice o modifique.
    5.9 Servicios del tipo REVISIÓN
    Los servicios del tipo Revisión, ya sea de incendio, humo, o de cualquier otra naturaleza se atenderán, por defecto, con la activación de un G1. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    5.10 Asistencias Técnicas
    Los servicios del tipo Asistencia Técnica que no tengan un procedimiento de activación específico se atenderán por defecto, con la activación de un G1, salvo que del interrogatorio se deduzca la necesidad de algún recurso diferente (AEA, VAT, etc.).
  1. SOLICITUD DE INTERVENCIÓN EN PARQUE10
    6.0.0.1 Si la solicitud de intervención se recibe en un parque (vecino, transeúnte, policía, etc.) y es urgente (≠ NO urgente), se recopilará toda la información posible (como mínimo número de teléfono del alertante, tipo de incidente y dirección exacta) y se activarán los recursos que correspondan a la 1ª ALARMA para el tipo de siniestro, e inmediatamente se informará al CECOP facilitando la información recabada y los recursos activados. Este mismo criterio se aplicará cuando se trate de una solicitud de intervención urgente en provincia limítrofe, procediendo desde el CECOP de acuerdo con lo estipulado en el apartado 5.7.
    6.0.0.2 Si el parque no dispone de la totalidad de los recursos contemplados para la 1ª ALARMA, activará únicamente los recursos disponibles, teniendo en cuenta en cualquier caso lo indicado en el apartado 5.4.2.4.
    6.0.0.3 Cuando la dotación presente sea de 2 o 3 funcionarios, ante una solicitud de intervención recibida directamente en el parque se trasladará esta solicitud al CECOP para que J2 decida con qué vehículo debe salir la dotación.
    6.0.0.4 Si la solicitud es relativa a un servicio NO urgente, se indicará al alertante que debe comunicarlo a M-112.
  2. SOLICITUD DE MEDIOS AJENOS
    7.0.1 Solicitud de medios al CBAM
    Se estará a lo dispuesto en la IT.0140 “Intervenciones conjuntas entre el CBCM y el CBAM”.
    7.0.2 Solicitud de medios a las CCAA limítrofes
    Se estará a lo dispuesto en la IT.0138 “Intervención conjunta entre la CM y CLM/CYL en incendios forestales”.
    7.0.3 Solicitud de medios a la Unidad Militar de Emergencias (UME)
    Se estará a lo dispuesto en la IT.0154 “Activación y coordinación operativa con recursos de la UME”.
    7.0.4 Solicitud de medios del MITECO
    Se estará a lo dispuesto en la IT.0153 “Activación de medios del MITECO”.
    10 A todo alertante que comunique un aviso (urgente o no) directamente a un parque de bomberos se le indicará que el mecanismo correcto de comunicación es a través del teléfono de único de emergencias 112. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    ANEXO 1.- FICHA DE ACTIVACIÓN-AVISO
    Para cada tipología de servicio existirá una “Ficha de Activación/Aviso” con la siguiente información:
  • Nombre del tipo de servicio
  • Recursos a ACTIVAR (movilización) en cada uno de los grados de alarma establecidos (1ª, 2ª y 3ª alarma)
  • Posiciones de guardia, servicios u organismos a AVISAR (informar) en cada grado de alarma
  • Definición del tipo de servicio
  • Criterios y/o circunstancias para la asignación de un grado de alarma determinado
    La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    ANEXO 2.- FICHAS DE ACTIVACIÓN-AVISO POR TIPOLOGÍA
    Se incluyen las fichas de Activación/Aviso de las tipologías de servicio contempladas por el CBCM.11
    FICHA DE ACTIVACIÓN-AVISO POR TIPOLOGÍA
    Incendio de elementos en exterior/vía pública ……………………………………………………………………. 17
    Incendio de vehículo ………………………………………………………………………………………………………… 17
    Incendio de vegetación (EPB) …………………………………………………………………………………………….. 18
    Incendio de vegetación (EPM) …………………………………………………………………………………………… 18
    Incendio de vegetación (EPA -día-) …………………………………………………………………………………….. 19
    Incendio de vegetación (EPA -noche-) ………………………………………………………………………………… 19
    Incendio exterior Industrial/Agrícola y Basurero/Vertedero ………………………………………………….. 20
    Incendio en Desguace – Chatarrería ……………………………………………………………………………………. 20
    Revisión de humo …………………………………………………………………………………………………………….. 21
    Incendio en vivienda ………………………………………………………………………………………………………… 21
    Incendio en chimenea / cubierta ……………………………………………………………………………………….. 22
    Incendio en infravivienda ………………………………………………………………………………………………….. 22
    Incendio en edificio de uso público residencial ……………………………………………………………………. 23
    Incendio en edificio de uso público hospitalario ………………………………………………………………….. 23
    Incendio en edificio de uso público administrativo ………………………………………………………………. 24
    Incendio en edificio de uso público espectáculos y reunión ………………………………………………….. 24
    Incendio en edificio de uso público cultural-docente ……………………………………………………………. 25
    Incendio en edificio de uso público comercial ……………………………………………………………………… 25
    Incendio en edificio penitenciario ………………………………………………………………………………………. 26
    Incendio en túnel carretero ………………………………………………………………………………………………. 26
    Incendio en túnel ferroviario …………………………………………………………………………………………….. 27
    Incendio en galería …………………………………………………………………………………………………………… 27
    Incendio en túnel Guadarrama AP-6 …………………………………………………………………………………… 28
    Incendio en túnel AVE Guadarrama/San Pedro ……………………………………………………………………. 28
    Incendio en Garaje – Aparcamiento – Trastero – Sótano ………………………………………………………. 29
    Incendio en actividad Agrícola – Ganadera ………………………………………………………………………….. 29
    Incendio en nave industrial ……………………………………………………………………………………………….. 30
    Incendio interior (Revisión – Conato) …………………………………………………………………………………. 30
    Incendio de instalación o equipo eléctrico ………………………………………………………………………….. 31
    Rescate en domicilio ………………………………………………………………………………………………………… 31
    11 En la medida en la que cada tipología de intervención cuente con un Procedimiento de Activación específico que modifique la ficha de Activación-Aviso se irá modificando este anexo. La autenticidad de este documento se puede comprobar en www.madrid.org/csv
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    Rescate en ascensor …………………………………………………………………………………………………………. 32
    Rescate en altura ……………………………………………………………………………………………………………… 32
    Rescate por atrapamiento de maquinaria …………………………………………………………………………… 33
    Otros rescates en Edificio – Obra – Estructura …………………………………………………………………….. 33
    Rescate en Galería – Túnel – Cavidad – Pozo ……………………………………………………………………….. 34
    Rescate en montaña …………………………………………………………………………………………………………. 34
    Salvamento en medio acuático ………………………………………………………………………………………….. 35
    Rescate de animales …………………………………………………………………………………………………………. 35
    Tentativa de suicidio por precipitación ……………………………………………………………………………….. 36
    Recuperación de cadáver ………………………………………………………………………………………………….. 36
    Accidente de tráfico en carretera ………………………………………………………………………………………. 37
    Accidente de tráfico ferroviario …………………………………………………………………………………………. 37
    Accidente en túnel AVE Guadarrama/San Pedro ………………………………………………………………….. 38
    Accidente de tráfico aéreo ………………………………………………………………………………………………… 38
    Búsqueda en montaña ……………………………………………………………………………………………………… 39
    Limpieza de calzada ………………………………………………………………………………………………………….. 39
    Abejas …………………………………………………………………………………………………………………………….. 40
    Saneamiento/Aseguramiento de árboles y otros elementos …………………………………………………. 40
    Revisión de elemento constructivo …………………………………………………………………………………….. 41
    Revisión de alarma de incendio …………………………………………………………………………………………. 41
    Hundimiento o derrumbamiento ……………………………………………………………………………………….. 42
    Fuga de gas (N – B – P) + Olor alarmante (gas) …………………………………………………………………….. 42
    Fuga/Derrame de MMPP ………………………………………………………………………………………………….. 43
    Entrada en domicilio ………………………………………………………………………………………………………… 43
    Agua – Inundación – Achique …………………………………………………………………………………………….. 44
    Desinfección de edificio o instalación …………………………………………………………………………………. 44
    Accidente de tráfico sin atrapados……………………………………………………………………………………… 45
    Otras Asistencias Técnicas ………………………………………………………………………………………………… 45
    Colaboración con otros organismos ……………………………………………………………………………………. 46
    Retén de prevención ………………………………………………………………………………………………………… 46
    Aeropuerto Adolfo Suárez (riesgo en edificios) ……………………………………………………………………. 47
    Aeropuerto Adolfo Suárez (riesgo aeronático) …………………………………………………………………….. 47
    Otras fichas de Activación-Aviso ………………………………………………………………………………………… 48
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    Incendio de elementos en exterior/vía pública
    Incendio de vehículo
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    Incendio de vegetación (EPB)
    Incendio de vegetación (EPM)
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    Incendio de vegetación (EPA -día-)
    Incendio de vegetación (EPA -noche-)
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    Incendio exterior Industrial/Agrícola y Basurero/Vertedero
    Incendio en Desguace – Chatarrería
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    Revisión de humo
    Incendio en vivienda
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    Incendio en chimenea / cubierta
    Incendio en infravivienda
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    Incendio en edificio de uso público residencial
    Incendio en edificio de uso público hospitalario
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    Incendio en edificio de uso público administrativo
    Incendio en edificio de uso público espectáculos y reunión
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    Incendio en edificio de uso público cultural-docente
    Incendio en edificio de uso público comercial
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    Incendio en edificio penitenciario
    Incendio en túnel carretero
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    Incendio en túnel ferroviario
    Incendio en galería
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    Incendio en túnel Guadarrama AP-6
    Incendio en túnel AVE Guadarrama/San Pedro
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    Incendio en Garaje – Aparcamiento – Trastero – Sótano
    Incendio interior en actividad Agrícola – Ganadera
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    Incendio en nave industrial
    Incendio interior (Revisión – Conato)
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    Incendio de instalación o equipo eléctrico
    Rescate en domicilio
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    Rescate en ascensor
    Rescate en altura
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    Rescate por atrapamiento de maquinaria
    Otros rescates en Edificio – Obra – Estructura
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    Rescate en Galería – Túnel – Cavidad – Pozo
    Rescate en montaña
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    Salvamento en medio acuático
    Rescate de animales
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    Tentativa de suicidio por precipitación
    Recuperación de cadáver
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    Accidente de tráfico en carretera
    Accidente de tráfico ferroviario
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    Accidente en túnel AVE Guadarrama/San Pedro
    Accidente de tráfico aéreo
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    Búsqueda en montaña
    Limpieza de calzada
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    Abejas
    Saneamiento/Aseguramiento de árboles y otros elementos
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    Página 41 de 48
    Revisión de elemento constructivo
    Revisión de alarma de incendio
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    Página 42 de 48
    Hundimiento o derrumbamiento
    Fuga de gas (Natural – Butano – Propano) + Olor alarmante (gas)
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    Página 43 de 48
    Fuga/Derrame de MMPP
    Entrada en domicilio
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    Página 44 de 48
    Agua – Inundación – Achique
    Desinfección de edificio o instalación
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    Página 45 de 48
    Accidente de tráfico sin atrapados
    Otras Asistencias Técnicas
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    Creative Commons CC BY-NC-SA 4.0. Se permite la copia, distribución y comunicación siempre que se acredite
    tanto propiedad como autor/es, no haya fines comerciales y la obra se comparta bajo el mismo tipo de licencia.
    Página 46 de 48
    Colaboración con otros organismos
    Retén de prevención
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    Página 47 de 48
    Aeropuerto Adolfo Suarez (Riesgo en edificios)
    Aeropuerto Adolfo Suarez (Riesgo aeronáutico)
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