OBLIGACIÓN DE TENER UNA CONDUCTA ADECUADA EN EL ÁMBITO LABORAL EVITANDO TODO TIPO DE COMPORTAMIENTO Y ACTUACIÓN, QUE PUEDAN SER CONSIDERADOS COMO UN POSIBLE ACOSO LABORAL

NOTA INTERIOR
ÁREA JEFATURA DEL CUERPO DE BOMBEROS
FECHA 14/03/2025
DE JEFE DEL CUERPO DE BOMBEROS
A: AREAS, UNIDADES Y SERVICIOS DEL CUERPO DE BOMBEROS. INSPECTORES, OFICIALES Y JEFES SUPERVISORES
Nº DE NOTA:
JCB.2025.03
ASUNTO: OBLIGACIÓN DE TENER UNA CONDUCTA ADECUADA EN EL ÁMBITO LABORAL EVITANDO TODO TIPO DE COMPORTAMIENTO Y ACTUACIÓN, QUE PUEDAN SER CONSIDERADOS COMO UN POSIBLE ACOSO LABORAL.
Esta nota de carácter informativo, quiere recordar a todo el personal responsable ( Jefes de Area, Jefes de Unidad Técnica, Jefes de Servicio, Inspectores, Oficiales y Jefes Supervisores) que los comportamientos y actuaciones que sean calificados como acoso en el ámbito laboral, son susceptibles tanto de responsabilidad administrativa disciplinaria como en su caso de responsabilidad penal.
Se adjuntan a este comunicado (mediante vínculo), los Protocolos de Prevención y Actuación, que se detallan a continuación, fomentándose conductas tolerancia cero a cualquier tipo de violencia:

Comunicar a los superiores, así como a los Delegados de Prevención, cualquier situación que pueda conllevar un conflicto laboral antes de que la situación empeore.
Lo que se comunica para su conocimiento.
En Las Rozas, a fecha de firma
El JEFE DEL CUERPO DE BOMBEROS

Acuerdo de 9 de mayo de 2017, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba expresa y formalmente el Acuerdo de 19 de abril de 2017, de la Mesa General de Negociación de los empleados públicos de la Administración de la Comunidad de Madrid, por el que se aprueba el Protocolo General de Prevención y Actuación frente a todos los tipos de violencia en el trabajo en la Administración de la Comunidad de Madrid y los organismos públicos vinculados o dependientes de ella ( B.O.C.M. Núm. 121 de fecha 23 de mayo de 2017).

Acuerdo de 9 de mayo de 2017, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba expresa y formalmente el Acuerdo 19 de abril de 2017, de la Mesa General de Negociación de los empleados públicos de la Administración de la Comunidad de Madrid, por el que se aprueba el Protocolo General de Prevención y Actuación frente a todos los tipos de acoso en el trabajo en la Administración de la Comunidad de Madrid y los organismos públicos vinculados o dependientes de ella ( B.O.C.M. Núm. 121 de fecha 23 de mayo de 2017).
Se da traslado de que, por parte de esta Jefatura para solucionar posibles conflictos laborales, entre ellos los originados por un comportamiento de acoso laboral, se trabajará en un protocolo de procedimiento de resolución de conflictos que asegure en su caso la implementación de medidas correctivas y la prevención de cualquier conflicto, siendo el objetivo principal la prestación un servicio público eficiente y efectivo dentro de un clima adecuado en el ámbito laboral.
La autenticidad de este documento se puede comprobar en
https://gestiona.comunidad.madrid/csv
mediante el siguiente código seguro de verificación: 1055230337528826098470
Ref: 03/374941.9/25
Dirección General de Emergencias
Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112
CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE
AGRICULTURA E INTERIOR
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Así mismo, se solicita que se implementen en las distintas unidades, las siguientes pautas de comportamiento para favorecer una adecuada convivencia en el ambiente laboral:

Mantener un comportamiento profesional en todo momento, independientemente de las circunstancias personales. Preservar la calma y la profesionalidad en situaciones de presión, transmitiendo instrucciones con claridad y precisión, a la vez que se ejecuten las tareas correspondientes con las instrucciones recibidas.

Tratar a todos los compañeros, superiores y subordinados con respeto y cortesía. Evitar participar en chismes, rumores o cualquier forma de comportamiento negativo que pueda afectar el ambiente laboral, promoviendo un ambiente de colaboración y apoyo mutuo.

Abstenerse de discutir problemas personales o disputas dentro del entorno de trabajo.

Garantizar que la comunicación verbal sea clara, precisa y profesional en todo momento.

Evitar el uso de un tono agresivo o despectivo al comunicarse con compañeros, superiores y subordinados, evitando cualquier forma de hostilidad o desprecio.

Enfrentar los conflictos de manera constructiva y profesional, buscando soluciones que beneficien a todas las partes involucradas. Fomentar el diálogo abierto y la búsqueda de compromisos que permitan resolver las diferencias de manera equitativa.

Utilizar canales apropiados de comunicación y resolver las disputas de manera discreta y respetuosa. Prestar atención con detenimiento a las perspectivas de las partes involucradas en el conflicto. Escuchar con mente abierta y sin prejuicios, mostrando interés genuino por comprender los diferentes puntos de vista.